快手电商新流量造风,2个月内覆盖50万冷启商家

“我们需要让发现页面和关注页面的公私流量循环形成两轮驱动,这样业务才能持续稳定增长。” 快手高级副总裁、快手电商负责人顾晓在杭州举办以“新需求、新供给”为主题的“2022造风者:快手电商服务商大会” “新流量”解读了快手电商的新流量策略和新商业逻辑。

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快手2022年第一季度财报数据显示,DAU同比增长17%至3.46亿,创下历史新高。 与此同时,快手电商GMV同比增长47.7%至1751亿元。 2021年全年活跃买家数将突破2.1亿。

在小谷看来,新入驻快手的商家有一个新的实现冷启动的方式,那就是从公域发现页引入流量快手生意通,实现消费者在自家店铺的首购,吸引消费者成为粉丝(即“T0买”)。如果我们始终保证商品的质量和良好的服务,我们就会与消费者建立更长期的信任关系,从而形成双轮齐头并进的持续稳定的增长模式。

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为了让新商家批量扎根快手,快手电商在今年5月的“重力大会2022”上推出“青云计划”,承诺用专用流量池帮助商家完成冷启动,并将很快将计划升级为每天8小时。 1亿公域流量,涵盖短视频、直播。

本次发布会数据显示,自今年5月青云计划启动以来,已有超过50万商户获得冷启动流量支持。

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据介绍,快手电商在本次大会上推出“造风者计划2.0”:一方面通过青云计划持续提供冷启动专属流量,让更多新商家获得新流量,成为新商家平台供应; 另一方面,是督促电商服务商通过产品、数据、亿级现金、投资等多种方式全面提升能力。

过去一年,快手电商服务商服务的月GMV首次突破50万商户,冷启动时间平均缩短20%。 其服务的品牌自播GMV增长30倍,服务的冷启动中小企业GMV增速比未服务的冷启动中小企业高出35%。

这些快速增长的数据背后,是快手电商服务商服务能力的全面升级。 不仅从去年的“五力模型”升级为“11个模块”,而且在组织能力和服务标准化方面,快手电商也升级了对服务商的服务能力。 提出了新的要求。 以河北“中商云搜”为例。 是快手电商营销平台“磁力金牛”的首批代理商,并于2018年开始布局快手。除了强化原有能力模式中突出的流量营销能力和供应链能力外,中商还云搜索有意识地补充和完善了过去缺失的直播运营能力、主播孵化能力、服务履行能力,从几十人的规模发展到现在的近500人,总人数服务商户超过1万家。 2022年上半年,共有552个交易时段,整体服务超过2000家商户快手生意通,其中352家将实现GMV转型。

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校对:盛媛媛

编辑:徐晓峰

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