如果您在小红书开店时想要更好的服务大家，减少客户流失，可以开设独立客服。 下面为您介绍相关操作。
小红书商家想要添加独立的客服账号，需要登录拥有权限的店主账号。 登录系统左侧店铺后进行管理，然后在子账号管理右上角添加子账号。 选择要添加的子账户并提交信息后，如果没有问题，会显示“创建新子账户成功，随机密码已发送到该邮箱，请检查”。 邮箱看到邮件后，根据邮件内容进行操作。 然后进入小红书业务管理系统的客户服务管理，客户工具或者分流，点击右侧的编辑会员列表，就可以看到添加的子账号了。
2、在小红书开店的商户如何删除自助客服账号？
不需要的小红书自有账户需要及时删除，剩余查询和线下账户注销需要处理。 确认子账户剩余查询已处理完毕后，立即登录商户管理平台，进入店铺管理子账户管理小红书店铺登录，然后选择对应账户进行删除。 客服工具或者客服管理中的分诊，点击编辑中的会员列表，查看账号是否被删除。
3、小红书如何关闭已经开通的自动客服？
如果要关闭自动客服小红书店铺登录，客户将只能通过售后渠道联系到咨询专员，客户每个咨询案例将按6元、6元收费。 如果确认关闭，可以反馈给客服。
4、小红书商家想要增加对应的客服账号权限应该如何操作？
通过店铺主账号（具有完全权限），小红书商家可以进入“ARK第三方商家管理平台”系统左侧→店铺管理→右上角子账号管理，选择“添加子账户”按钮，在弹出的窗口中按下自己想要添加的账号等信息；
最后，点击“提交”后，系统提示弹窗“创建新子账户成功，随机密码已发送至该邮箱，请注意查收”； 在系统左侧“ARK第三方业务管理平台”，点击“用户管理→用户服务工具/拆分”，点击对应权限行右侧的“编辑”按钮，列出对应的用户右上角弹出窗口中的名称。
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